“Pazarlama, dijital ekonomide müşterinin değişen yollarına uyum sağlamalıdır. Bu bağlamda, 21. yüzyılın en önemli uygulamalarından e CRM, giderek artan rekabet ortamında günümüz işletmelerini müşteri ilişkileri yönetim sürecini elektronik ortamda gerçekleştirme yoluna sürüklemiştir.
Akademisyenlere, kendini geliştirmek isteyen üniversite öğrencilerine, günümüz rekabet ortamında yenilikçi bir anlayış benimseyen işletmelere, güncel pazarlama trendlerini anlamak isteyen herkese faydalı olacak bir kaynak kitap.”
Prof. Dr. Yavuz Odabaşı
Ürün Adı: E-CRM Elektronik Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi Ürün Kodu: 9786057950574 Yazar: Ece Armağan Basım Yılı: 2019 Kapak Türü: Karton Kapak Sayfa Sayısı: 208 Kağıt Cinsi: 2. Hamur Çevirmen:
